Le texte complet de nos CGV est essentiel pour une collaboration sereine et informée. Nous avons mis en place des conditions claires et équitables pour garantir la qualité de nos services et la satisfaction de nos participants. Nous vous invitons à prendre connaissance des points ci-dessous qui encadrent votre inscription et votre participation à nos ateliers.

1. Identification du prestataire

Aurélia Okoula, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 91390852100010.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle en vigueur.

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2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les modalités d’inscription et de participation aux ateliers d’écriture poétique et de déclamation proposés en présentiel à un public de particuliers.

Toute inscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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3. Modalités d’inscription et de paiement

L’inscription s’effectue exclusivement en ligne via paiement sécurisé (Stripe).

Le paiement est exigible en totalité au moment de l’inscription.
L’inscription est considérée comme définitive après validation du paiement.

Les inscriptions sont possibles jusqu’à la veille de l’atelier, sous réserve de places disponibles.

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4. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

La demande de rétractation doit être adressée par écrit à aurelia.okoula@gmail.com.

En cas de rétractation dans le délai légal, les sommes versées seront intégralement remboursées dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de la demande.

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5. Conditions d’annulation (au-delà du délai légal)

Passé le délai légal de rétractation :

• Annulation plus de 7 jours avant l’atelier : remboursement possible.

• Annulation à moins de 7 jours : aucun remboursement.

Le participant peut toutefois céder sa place à une autre personne (en informant l’organisatrice),

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6. Annulation par le prestataire

En cas d’annulation par le prestataire (force majeure, indisponibilité), le participant pourra choisir entre :

un remboursement intégral ou un avoir valable sur un prochain atelier.

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7. Responsabilité

L’atelier inclut une mise en voix principalement statique.

Chaque participant déclare être apte à participer à l’atelier et demeure responsable de son état de santé.

Le prestataire est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.

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8. Propriété intellectuelle

Les textes produits lors de l’atelier demeurent la propriété exclusive de leurs auteurs.

Aucune diffusion ou publication ne sera effectuée sans l’autorisation préalable du participant concerné.

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9. Données personnelles

Les données collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées exclusivement pour la gestion des inscriptions et la communication liée aux ateliers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque participant dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande.

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10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social du prestataire.